ruilen en retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dat vinden wij erg jammer en horen graag wat we kunnen doen om je blij te maken.

U kunt uw bestelling plaatsen tot en met 14 dagen retour en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst op je rekening wordt bijgeschreven.

Het is belangrijk dat de tassen nog in originele staat verkeren en dat alle airbags en stickers niet ontbreken.

Eenvoudig retourneren in 3 eenvoudige stappen

Stap 1: neem contact met ons op onder info@misterlamp.de

en we sturen je het retourformulier toe.

Stap 2: Vul het retourformulier in.

Stap 3: Stuur de zending samen met het ingevulde retourformulier naar het op het retourformulier vermelde retouradres. Zorg ervoor dat je het pakket tagt met een track en trace code. Als afzender bent u verantwoordelijk en wij willen geen misverstanden.

Stap 4: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je bankrekening wordt teruggestort.

De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. Hiervoor kunnen wij helaas geen excuses aanbieden!